国内出口的货物，通常会遇到客户拒收货物、拒付尾款、包装不合格、标签不合格、质量不合格、卡板不合格、电子产品系统升级，或是售后服务等一些其他原因导致货物退运或是退货。有些出口货物，特别是电子类的产品，如数码相机、数码摄像机，科技类产品和平板电脑等，因为货物本身特点，返修率较高，经常遇到需要退运返修的情况，但是在国外开设维修中心不仅成本高昂而且存在人员管理问题。

针对以上问题，依据出口加工区的政策特点，集团在加工区内成立科技公司，配合一站式供应链服务平台，从货物进来到货物修好，从港口到维修再到港口全程服务。

退运返修的电子产品，包括：数码相机、数码摄像机、平板电脑、行车记录仪、LED灯具、等离子电视机、等离子显示屏、搅拌机、手机等。

加工区 退运返修的优点：

1、手续简便费用低。无须办理复杂的退运返修手续，无需向海关申请退运货物，无需交纳大额保证金。

2、交通便利。深圳出口加工区连接香港与盐田蛇口，货物从香港进来方便快捷，货物修好可以安排从香港再出，也可以安排从码头再出口，在时间和成本上大大节约，特别从香港码头提货到深圳出口加工区保税区只需3个小时左右，并且维修成本是香港的三分之一。

3、无负面影响。退运返修 需要政府相关部门特殊批准，以东泰的名义进到加工区，修好再以东泰的名义复出口，对于货主企业不存在海关信誉上的负面影响。

六、退运返修流程

服务过的案例简介：

1、平板电脑笔记本电脑——无法读卡、白屏、无法开机、更换电池、升级系统；

2、数码相机、数码摄像机——无法读卡、盲点、屏破、升级系统；

3、集成电路IC；

4、圣诞树——更换灯泡；

5、滑板——轮子尺寸不合格；

6、投影仪——更换零件。

7、其他电子类产品换包装，换配件，换易损件等...